Myslím, že je to velký rozdíl. Já jsem třeba psal na podporu přes https://wazambalogin.cz/, a tam se mi ozvali v češtině, což bylo hned příjemnější. Když člověk řeší něco s účtem nebo penězi, chce mít jistotu, že tomu rozumí na sto procent. Navíc ne každý umí anglicky tak dobře, aby řešil...