Proč je vícejazyčná podpora důležitá pro hráče

[birom]

Jednou jsem se snažil řešit problém v kasinu, ale jejich podpora mluvila jen anglicky a já se tam motám s překladačem. Nebylo to moc příjemné. Přemýšlím, jestli je vícejazyčná podpora pro hráče opravdu tak důležitá, nebo jestli to většině lidí stačí jen v angličtině.

 

[111mar77]

Myslím, že je to velký rozdíl. Já jsem třeba psal na podporu přes https://wazambalogin.cz/, a tam se mi ozvali v češtině, což bylo hned příjemnější. Když člověk řeší něco s účtem nebo penězi, chce mít jistotu, že tomu rozumí na sto procent. Navíc ne každý umí anglicky tak dobře, aby řešil složitější dotazy. Víc jazyků také ukazuje, že kasino se zajímá o různé trhy a hráče, a to pro mě vždycky působí seriózněji. Takže podle mě je vícejazyčná podpora fakt velká výhoda.

 

[madilyn]

Podle mě je fajn mít podporu v mateřském jazyce. Člověk se nemusí soustředit na překlad a může rovnou řešit problém. Je to malý detail, ale hodně pomáhá.